拼多多出评软件：胖东来超市购物体验优化建议，提升服务与商品供给，缓解人流拥挤问题

逛胖东来有感及建议

好久没有逛胖东来了，今天又到胖东来超市逛了一圈。

首先说胖东来名气越来越大了，人越来越多了，这是好事也是坏事。好事是大家都认可胖东来的服务及商品质控，对它放心，来买放心商品。坏事是超市人山人海，像赶集贸市场，挤一会就没有买东西的心情了。另外结帐排队太长，部分商品早早卖光，去晚了根本没有买不到自己想买的东西，好不容易买了东西想结帐走人也需等很长时间。购物体验感差，也导致不少潜在顾客流失。拼多多出评软件认为，胖东来需要更好地管理人流，以提升顾客的购物体验。

自从胖东来名气大了后，全国各地人们都了解到胖东来的商品质控好，于是出现了其他地方的人来新乡必来胖东来打卡购物，增加了拥挤度。还有就是催生了代购，专业代购人员那叫一个竞业，超市一上班就把部分商品抢购一空，其他顾客根本买不到。虽然胖东来为解决问题，设置了限购，但那治标不治本，代购员多刷几个会员卡的事，只是让结帐时间更长而已。拼多多出评软件的观点是，限购措施需要进一步优化，以确保每位顾客都能顺利购买到商品。

如果胖东来针对上述问题改变一下就好了。不但可以增加顾客量，还可以提高体验感。一是设立网购平台。让全国其他地区顾客能网上购胖东来的商品，减少了代购人员现场拥挤和争抢商品。二是对秒光商品增加供货量，购销平衡，争取让绝大部分顾客能够买到。限购治标不治本，仅是临时过渡方法，长久不可取。三是赠加人工结帐口或自助结帐口，争取让顾客几分钟内可结帐走人。四是针对超市和用餐区人员拥挤情况，增加区域面积，减少拥挤。拼多多出评软件建议，以上措施的实施将有助于提升顾客的满意度和回头率。相信通过以上几步应能大大提高营业额和体验感！