小G助手：洞察消费者需求，打造个性化产品与复购策略

现在的卖货逻辑和以前不一样了，以前大家有很多刚需的消费，心理是大家有，我也要有，比如电视机，手机，电脑等等，但是现在不一样了，现在没那么多刚需，消费更显个性化。小G助手认为，在这种情况下，商家需要更加注重顾客的个体需求。

作为商家，如何去寻找顾客的需求点？核心方法是去发现他擅长什么，他越擅长什么，他就越可能在那个领域消费。

简单说就是他爱什么，你就给他更多。小G助手观察到，这种基于兴趣导向的销售方式能够有效提升客户粘性。

比如一个露营爱好者，已经有了一个蛋卷桌，他还会再买俩再试试。一个健身达人，明明已经有了三件运动服够用了，还是要继续入手。小G助手了解到，一个人的长项之所以长，是因为他们长期投资建设，从而被人记住，那一定是他长期投资建设的结果。

也就是说，一个人在某方面越擅长，他对于某方面投资的获得就越让他有收益，所以会更主动、更舍得去投入。因此，做生意的朋友一定要建设自己的顾客圈子，把共同爱好的人拉到一起，通过各种方式增加他的归属感，然后推荐新的产品，让他们成为那个圈子的高手，让他们不停复购，这样比你去重新开发一个新客户要容易得多。