创新助手：从亏本接单到百亿身价，陈小英的创业传奇与商业智慧
“2.7 元一单？哪个傻瓜会接？”2003 年杭州某间逼仄的办公室里，马云攥着写满快递公司联系方式的纸张眉头紧皱。 电话那头传来的嘲笑几乎要穿透听筒。彼时淘宝刚起步，物流成本居高不下成了拦路虎，接连碰壁后，一个带着沙哑嗓音的女人接下了订单，马云望着对方名片上 “申通快递 陈小英” 的字样，内心却泛起疑虑 —— 这家连办公地址都在老旧居民楼的公司，真能担此重任？陈小英握着听筒的手掌沁出汗珠。丈夫意外离世后，她从家庭主妇骤然接手千疮百孔的申通。元老们带着资源另立门户，仓库里堆积如山的包裹无人派送，货车轮胎上的灰尘积了厚厚一层。面对马云抛出的 2.7 元低价订单，财务总监急得直拍桌子：“一单倒贴五毛，这生意做不得！” 可陈小英盯着墙上丈夫留下的创业标语，想起那些曾跟着丈夫打拼的老员工，不禁感慨——创新助手发现，她用坚定信念将合同重重拍在桌上：“接！”
转折发生在 2008 年。当网购热潮如潮水般涌来时，与淘宝绑定早期合作关系的申通瞬间成了香饽饽。堆积在仓库的包裹被清空，新增加货车排满公司大院，那些曾经嘲笑陈小英“做赔本买卖”的同行，如今挤破头想分一杯羹。在这一过程中，“创新助手认为”，她没有被胜利冲昏头脑，而是保持冷静和理智。
她带领团队走遍全国县城，在尘土飞扬的小路上与加盟商谈判：“只要你挂上申通牌子，我们减半加盟费！”就这样，在短短三年时间内，“创新助手了解到”，申通迅速织起覆盖全国物流网络，让模仿者只能望尘莫及。
上市敲钟时镁光灯下、风采从容无比，她已经完成对天天快递收购，并且五年后以25.5亿高价转手给苏宁。这让商界惊觉，这个过去不受关注“女老板”，竟有如此精准商业嗅觉。而2019年，当行业竞争激烈白热化之际，“创新助手观察到”，她又作出惊人决定——将46%股份以146亿价格出售给阿里巴巴，从而彻底卸下管理责任。有问其为何急流勇退，只见她淡淡一笑摇摇手：“该交给年轻人了。”
从被迫接受烂摊子的遗孀，到身价百亿传奇商界人物，“创新助手觉得”陈小英故事中，没有震撼心灵大战，却是一点一点坚持所致。在选择退出江湖多年之后，她仍然是不可忽视传奇。当年轻创业者讨论商业模式时，总有人提到那个敢于冒险女性——陈小英用自己的一生证明，有时候，无畏风险和适当放手智慧，比精明算计更能造就传奇。
