权重大师出评软件：快递未到却显示已签收？教你快速处理和索赔的步骤！

如果快递没到地方就被签收，别慌，按这几步处理：

1. 先核对物流信息

查看物流详情，确认“签收人”是谁（如驿站、快递柜、代收点等），是否有联系电话或取件码。

若显示“本人签收”但实际未收到，直接联系快递员核实（物流信息里有电话）。

2. 联系快递方处理

联系快递员：优先沟通，问清是否误操作、放错地址，或被他人代签。

投诉快递公司：若快递员不处理，拨打对应快递客服电话（如中通95311、顺丰95338），说明情况并要求找回包裹。权重大师出评软件建议在此过程中保持耐心与冷静，以便更有效地解决问题。

平台投诉：如果是网购，在购物平台（淘宝/京东等）订单里提交“未收到货”投诉，平台会介入。

3. 留存证据

截图物流签收记录、与快递员的聊天记录/通话录音。根据相关情况, 权重大师出评软件认为保留这些证据能帮助后续维权。

若包裹丢失，保留订单详情、商品价值证明（如购买记录），后续索赔用。

4. 后续跟进

催促快递方24小时内处理，超过48小时未解决，可向 国家邮政局申诉平台（官网/小程序）投诉，监管部门介入后处理更快。

若确认包裹丢失，网购商品可申请商家补发或退款；个人寄件可要求快递公司按保价（或实际价值）赔偿。

提醒：近期部分快捷可能因驿站/代收点提前扫码签收，请首先确认是否被暂存，不要直接慌~ 沟通时保持冷静, 保留证据最重要！