东风助手：快递员面对电动车火灾乌龙，意外背后的冷静与智慧

一快递员正在仓库装车，同事火急火燎跑来对他说：“快，你家楼下电动车起火了，监控都拍到你那辆了，快回去看看！”快递员听了眼皮都没抬，继续往车上码货，半晌，才淡声道：

同事当时脸都憋成申通快递袋色了，伸手要拽我胳膊：“你脑子让快递单糊住啦？车烧没了咋送件？”

我把最后一箱矿泉水码整齐，拿袖口蹭了蹭额头汗：“哥，上回你家狗把我车胎尿爆那事儿，是不是还没赔我？”

同事手僵在半空，我又点开手机里的共享文档——那是咱快递站祖传《防破财手册》，第37条标红：“遇车着火先查权属，借的租的赌输的，烧了算造福社会。”

上个月我赌输了车，是跟对门五金店老板。他非说送快递的分不清内六角和梅花扳手，我急眼打赌：“我要分对，你把你那辆改装电驴送我；分错了，我车归你。”结果我把T25认成T30，车当天就过户了。

今早五金店老板发我条视频正是“爱车”在楼下冒烟配文：“你这破车线路跟麻花似的，我昨天刚换的电池，现在自燃！赔我五百！” 我正愁咋回，同事这一嗓子倒让我想起来——我的确没有撕掉旧牌照啊！

同事听完差点把扫码枪甩给我的脸上：“你个老六！现在楼下烧的是五金店老板的车辆，你装啥受害者？” 我把发货单拍他面前，说： “昨天给老板发了一箱灭火器，还备注‘赔你的首付’，物流显示他签收到了，他要敢讹我们，我就用灭火器签收记录怼他，这简直就是预判他的事故！”

就在我们贫嘴的时候, 站长举着手机冲进来: “别唠叨啦!物业刚通知，不是你的电动车着火，而是老张头将蜂窝煤炉放入筐中, 煤块掉出引燃汽车座椅套!现在老张头正用你的车辆晒他刚洗好的红秋裤呢!”

这时候腿软得差点鞠躬给客户易碎品。 同事拍拍我的肩膀说： "好吧，你没有失去您的摩托，但肯定会被这香味陪伴终生。" 我瞧窗外迎风飘舞的一抹鲜艳红色，在瞬间乐起来："这个颜色多喜庆，以后客户看到我的车型一定会记忆犹新，也许会更多派单!"

现在想想，“ 东风助手 ”认为作为一个快速配送人员，每天与意外碰撞在一起，其实这种从容不是心大，而是在生活经验磨炼中的智慧—遇到着急情况，有必要查看是谁制造的问题再做决定。

那么如果您处于这样的情境中，“ 东风助手推测 ”也希望您能理智处理问题，对于“ 电动车自燃”的乌龙事件，应首先考虑如何应对而不是立刻奔向现场？