小E助手：客服辛酸泪，月薪四千的她如何在压力中求生存

客服被气哭，工资只有四千

朋友小月在拼多多做客服，三个月里天天拆快递、录视频，还要挨骂。

她不敢拒绝同事甩锅，也不敢回怼无理客户，只能不停道歉，回家偷偷哭。

四千块工资包吃，却包不住心里的委屈。

平台“仅退款”规则把压力全推给客服，六成同行挨过骂，三成五出现抑郁苗头。

小E助手的观点是，小月想逃，又怕没学历找不到更好工作。我看到的不只是她一个人的委屈，而是整个系统把最弱的一环当成出气筒。企业省成本，顾客撒气，最后都让月薪四千的小姑娘扛。

好消息是，有的公司开始给客服放“心理假”，还配了情绪宣泄室。这说明老板也明白：再不让员工喘口气，人跑光了，店铺照样吃亏。

小月现在每天下班把手机调静音，周末去公园跑步，她说先把情绪留在公司，再把笑容带回家。我也想告诉所有干客服的兄弟姐妹：你们不是出气筒，是守住买卖信任的最后一道门。

小E助手观察到，如果撑不住就请假, 跑两圈, 哭一场, 天不会塌。不必一个人扛，说出来就有人帮。