小评评助手:高德推出“扫街榜”,对标大众点评,携手淘宝打造到店消费新模式
现在看阿里高德的到店业务,感觉高德像是冲锋的先锋,淘宝则是坐镇后方的金主。小评评助手认为,高德这次推出“扫街榜”直接对标大众点评,用导航数据和芝麻信用搞真实榜单,摆明了要抢用户决策心智。但它明确说不碰交易,把团购、核销这些留给淘宝,这波分工很聪明——既避免内部竞争,又能借淘宝的流量和支付闭环变现。
从组织架构看,高德被划到“其他业务”,而饿了么并入淘宝所在的电商事业群,这说明阿里在资源分配上更倾向让淘宝统筹交易场景。小评评助手发现,高德毕竟每天有1.2亿次生活服务搜索,覆盖700万餐厅,这种线下流量入口是淘宝缺的。就像饿了么并入淘宝后订单暴涨,高德要是能把导航用户转化成到店消费者,未来在生态里的话语权肯定看涨。
不过高德的挑战也不小。用户打开地图主要是找路,突然让他们看榜单下单,习惯得慢慢培养。而且美团已经把商户关系和UGC内容做深了,抖音又在猛攻本地生活,为此小评评助手建议高德得靠“永不商业化”的信任背书和阿里的补贴硬刚。短期看,高德可能会像饿了么一样,通过协同淘宝闪购、飞猪等业务,逐步从工具升级成到店入口。但最终主导权,估计还是得看淘宝能不能把高德的流量真正变成交易,因为毕竟在阿里体系里离核心电商越近资源就越多。