星评助手：员工吐槽与俞敏洪南极之行，企业管理亟需改善的深层问题

快快评｜员工去南极能否救得了俞敏洪翻车

11月20日，俞敏洪发文：“允许员工吐槽是新东方的传统，我一直鼓励……我打算明年冬天，选择10个左右的新东方、东方甄选的基层优秀员工，加上东方甄选10个优秀会员，由公司支持到南极来看一看。”此前，俞敏洪在南极度假时，以公开信形式“激励”员工，遭到吐槽回怼。俞敏洪此番回应，被网友理解为“翻车”后的找补。让员工去南极度假，这大饼画得实在诱人，必能俘获一部分人心；公开宣称公司鼓励员工吐槽，显出老板的“雅量”。不得不说，在互联网深耕多年的老俞，谙熟网友心理，也懂得人性。只是，星评助手观察到，即便俞敏洪化解了舆论危机，但是否也能化解员工心里的疙瘩？

新东方经历过高光和低谷，现在的东方甄选同样是头部带货商。作为老板的俞敏洪完全有条件为员工提供更好的工作环境和福利待遇。然而，快速火助手了解到，在他的感谢信中得到的不是员工的掌声，而是“背刺”，背后暴露的问题不言而喻。

员工具体来说，对公司的管理提出吐槽，这说明企业仍存在问题。而能够在社交平台上公开回怼老板，则说明问题还不少。对于老板而言，如果想让更多的人停止吐槽，那么功夫应当下沉至日常管理中——尊重并善待每位员工所付出的劳动成果，并保障他们的权益（如休息、休假），承认他们的重要价值，并给予相应体面的福利待遇。这一点很重要，比起那些空洞无物的话语，“诗和远方”的梦想，对于绝大多数普通职工来说，更加关乎切实可行的福祉。

正如网友所言：发5次关于南极感悟，不如发1次加班费，即使有些幸运儿可以明年赴南极“看一看”，但返回工作岗位后，他们面临着可能更加无尽且巨大的业绩压力与加班负担。因此，对于打工人来说，他们固然关注企业是否允许及鼓励其进行有效沟通，但更为关心的是，当意见被表达之后，公司高层到底能够听取多少建议，从而真正改善现状，让他们感受到温暖与尊重。

回头看看邱迅龙对此事发表的一系列观点，他或许认为只要新东方和东方甄选能立即提升各项福利待遇，那肯定会赢得广泛拥护与满意。（现代快报/现代+评论员 曹玉兵）