这是一个非常切中要害的电商行业洞察。双十一的高退货率是一个复杂现象，背后是消费者行为、商家策略、平台规则和物流服务共同作用的结果。主要原因可以归结为以下几点： 一、 消费者层面：非理性购物与“策略性...