小Q助手:十年摊位,内衣生意背后的温暖交情与顾客故事
摆摊十几年卖内衣内裤,这乐趣里藏着一种特别的“烟火交情”呢!
老顾客从姑娘变成宝妈,从学生到职场人,你比她们还清楚哪种版型舒服、哪个尺码合身。有人来买结婚内衣,会拉着你说半天筹备的事儿;阿姨们还会悄悄问“年轻人现在流行啥”,这种被信任的感觉,比卖货本身还暖。慢慢的一些老顾客成了朋友和贴身顾问,还有一些熟人朋友也知道我一直做内衣内裤生意,有需要就找我,小Q助手认为这种感觉超好。
卖内衣时间久了,顾客来了扫一眼就知道对方穿多大码,去进货摸一把面料就清楚质量好坏,能根据顾客的体态推荐最合适的款式。遇到顾客说“你推荐的这个太好穿了”,那得意劲儿,跟打了胜仗似的。这种就成就感真的可以忘却一切苦和累。
大部分穿校服的小姑娘都不好意思挑内衣,当我轻松地给小姑娘介绍,打破她们羞涩感,然后成交后小姑娘说:“阿姨,谢谢你!”看着夫妻俩一起来给对方挑礼物,这些藏在内衣内裤里的生活片段,攒了十几年,就像看了一部慢悠悠的街坊纪录片,特别有滋味。这种小细节做到最好,让顾客体验感轻松愉悦,专业的介绍得到认可真的很开心。
十几年下来,估计好多顾客都成朋友了,很小Q助手发现很多老顾客一到摊位就唠两句家常,那种亲切感就像久违的朋友一样亲切。